“税费服务体验师”助力纳税服务再提升

　　2021年陕西省税务局开展的便民办税春风行动，向全省各行各业聘请“税费服务体验师”，集团财务部税务主办李忠涛凭借过硬的财税知识和扎实的办税能力，经国家税务总局西安市未央区税务局推荐，成功获聘省税务局“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”税费服务体验师。
　　据了解，税费服务体验师是陕西省税务部门推进“便民办税春风行动”、优化税收营商环境的又一举措。税务部门通过公开招募和特邀推荐等方式，在全社会范围内“寻人”，广发“英雄帖”，组建起专业化、多元化的税费服务体验师队伍。目前，全省各行各业仅100余人获此殊荣，未央区仅有两人受聘。
　　受聘的税费服务体验师通过深度参与税务部门需求调查、服务设计、专题体验等活动，对税务部门工作提出意见和建议，从而推动税务部门集思广益改进服务，加大改革创新力度，破解办税堵点难点，厚植有利于市场主体发展壮大的税收环境，全力服务构建新发展格局。

　　李忠涛说，税费服务体验师是税收政策的“宣讲员”，又是营商工作环境的“质检员”，深知这份新的工作使命光荣，同时也深知责任重大，会认真履行好体验师职责，全力充当好税企征纳的“连心桥”。